¿Te falta energía? Quizás sea por tanta queja o por un ambiente de quejicas.

¿Te has parado a observar cuantas veces escuchas quejarse a las personas que acuden a tu centro? ¿O quizás quejarse a tus compañeros o peor a tu equipo? ¿Y a ti misma, cuantas veces te sorprendes quejándote?

Seguro que no eres consciente de las veces que te quejas durante el día. Esta semana lance un reto en facebook, no sé si alguien lo realizara… a veces no nos gusta ser conscientes de lo que no hacemos bien… Continuar leyendo «¿Te falta energía? Quizás sea por tanta queja o por un ambiente de quejicas.»

Descuentos… Promociones… ¿Los haces cuando quieres o cuando te lo exigen tus clientes?

¿Realizas promociones para tus clientes? ¿Te piden descuentos a menudo? ¿Siempre te piden una rebaja en tus servicios? ¿Solo cierras una venta si sucumbes a los deseos de tus potenciales clientes?

¿Crees que si no hubiese una competencia desleal, que tira precios, tú no deberías hacerlo? ¿Crees que realmente te condiciona lo que hacen los demás, para llevar tu negocio como tu quieres? Continuar leyendo «Descuentos… Promociones… ¿Los haces cuando quieres o cuando te lo exigen tus clientes?»