Sé que estamos en un momento complicado por la incertidumbre que se tiene ante todo lo que estamos viviendo. Sin embargo no hacemos nada esperando…
Esperando que pase, esperando ayudas que no sabemos si llegarán o cuándo llegarán...
Tenemos que seguir trabajando enfocados en nuestros negocios, sin olvidar que nuestro negocio son nuestros clientes.
¿Qué atención les estás prestando en estos días? ¿Estás haciendo algo por y para ellos?
Un negocio no solo es trabajar en el local con los clientes y ahora más que nunca se está demostrando.
A los clientes hay que mimarlos, cuidarlos y atenderlos siempre. Hoy en día todo está cambiando tan rápido que no nos hemos dado cuenta hacia dónde se dirige la forma de tener un negocio, la forma de seguir en contacto con nuestros clientes.
Tenemos que cambiar la mentalidad de negocio o una vez más en esta crisis pasará como en todas, muchos negocios cerrarán.
Hoy quiero explicarte la importancia de trabajar con objetivos y tener un plan de acción.
Este jueves pasado grabe un directo en mi página de facebook EsteticistasDÉXITO explicando la importancia de trabajar con objetivos y hacer seguimiento de esos objetivos.
Bastantes profesionales no trabajan con objetivos. Es un error.
Un error, que nos impide conseguir los resultados que queremos en nuestros negocios.
Piensa por un momento que te gustaría conseguir cuando vuelvas a tu negocio. Cuando ya por fin puedas abrir y atender a tus queridos clientes y comenzar a facturar.
Seguro estás pensando : «Facturar todo lo que pueda», «Tener a todos los clientes que pueda cada día», «Vender todo lo que pueda», «Poder pagar todos los gastos»…
¿Y vas a esperar que eso pase el primer día, la primera semana, el primer mes, los primeros meses que abras tu negocio después de la cuarentena, sin hacer nada ahora?
¿Vas a esperar que lleguen tus clientes sin más?
¿Vas a esperar a que llegue el día de abrir tu negocio, sin saber qué tienes que hacer para poder facturar el máximo?
¿Vas a esperar a facturar todo lo que puedas o vas a crear acciones para trabajar enfocado en lo que quieres conseguir?
¿Vas a esperar a facturar todo lo que puedas o vas a saber cómo ofrecer a tu cliente lo que quiere y desea para que te lo compre?
Te aconsejo que pienses en cómo puedes crear acciones para dejar de esperar y tener la seguridad de que consigues lo que quieres.
Descubre cómo empezar a trazar el camino para que la vuelta sea lo más productiva posible para tu negocio y para tus clientes.
1.Objetivo Específico y Medible, Alcanzable, Relevante y medido en el Tiempo. (Objetivo SMART)
Cuando trabajamos con un objetivo SMART, lo concretamos, lo podemos medir, sabemos si podemos alcanzarlo, sabemos si realmente es importante para nosotros el alcanzarlo y nos ponemos una fecha límite,para no pensar que tenemos todo el tiempo del mundo para conseguirlo.
Si quieres saber más sobre Objetivos SMART te invito a ver mi directo en mi página de facebook EsteticistasDÉXITO ya grabado.
Todo esto nos hace estar enfocados, centrados y nos ayuda a saber qué tenemos que conseguir cada día, cada semana y cada mes para saber si nuestras acciones diarias nos acercan o nos alejan de los resultados que queremos.
Un objetivo SMART te ayudará a tener las cosas claras desde un principio.
En cualquier momento y circunstancia que debas tomar una decisión, podrás saber en qué basarte para ello.
Qué decisiones tomar, qué acciones priorizar o qué camino elegir, porque te vas a basar siempre, en lo que te va a acercar hacia tu objetivo.
Cuando tienes las cosas claras, el camino es mucho más fácil. Las dudas y bloqueos llegan cuando te desenfocas y no tienes claridad en tus pensamientos.
Tan importante como definir el objetivo SMART es tener un plan de acción y desde luego una estrategia efectiva.
2. Estrategia y Plan De Acción.
Una estrategia clara, enfocada y definida hacia ese objetivo es prioritario. Y como maestro de ceremonias un buen Plan De Acción, que sea capaz de cambiar el ritmo y ser flexible ante las circunstancias del camino.
El camino va a ser de todo menos claro, fiable y seguro (no es por desanimarte, tu y yo sabemos que es verdad).
Por lo que hay que estar preparados para saltar cuando haga falta, correr cuando sea necesario y parar cuando tropecemos. Si tropiezas revisa que no estabas haciendo o que puedes mejorar.
Y por supuesto las maravillosas compañeras de tu día a día. Las acciones.
Las acciones que implementes día tras día son las que te van acercar o alejar de tus objetivos.
Cada día tienes que saber qué vas hacer, sin dejar paso a la pereza y menos a la apatía.Y desde luego hacer un seguimiento para saber si lo consigues o no.
El conseguir algo, no es pensar y esperar a que el destino te lo ponga en el camino. Ya sabes que la inspiración siempre te encontrará trabajando.
- Acciones diarias, enfocadas y de forma continuada. No hay más.
- Organización y planificación son dos tareas que te deben acompañar siempre.
Y si en el camino te encuentras piedras o pedruscos debes saber cómo afrontar estos desvíos momentáneos y echar mano de tus fortalezas para superar todo lo que se te ponga por delante.
3. Fortalezas y Debilidades.
Si quieres conseguir algo, tiene que ser muy importante para ti. Que este alineado con tus valores e ideales, sino en cuanto tengas el primer obstáculo delante, tirarás la toalla sin más. Y siento decirte que obstáculos van a aparecer en el camino irremediablemente.
Un problema hoy en día es que no nos movemos por valores sino por tener más. Es un gran problema y un error.
Cada uno de nosotros debe conocerse y saber sus fortalezas y por supuesto sus debilidades.
El auto-conocimiento te dará las herramientas necesarias para sobresalir, para ganar, para diferenciarte, para conseguir aquello que desees y por supuesto ganar la batalla cuando las cosas no salgan como tú deseas o quieres.
Conocer tus debilidades es muy bueno, sabrás como hacerles frente en el momento que aparezcan y no darle importancia.
Tus fortalezas te hacen ser consciente de todo lo bueno que eres y debes apoyarte en ellas para conseguir tus objetivos diarios.
Todos los días tomas decisiones, consigues objetivos, afrontas y ganas mil batallas.
La mayoría de las veces solo nos exigimos y no nos paramos a pensar todo lo que hacemos y todo lo que conseguimos. Somos muy exigentes con nosotros mismos.
Tomate como una obligación el felicitarte, premiarte, ser consciente de tu gran valía y esfuerzo. Oblígate a ello hasta que te salga de forma natural.
¿Por qué escribo hoy este post?
Estamos en un momento de inflexión, de valorar y desde luego tomar acción.
Creo que es un buen momento para pensar en cómo funcionaba el negocio y qué puntos tenemos que reforzar y mejorar.
Los problemas en los negocios se van viendo venir de lejos. Otra cosa es que no se quieran ver.
Hay muchos síntomas de que un negocio no está funcionando bien:
- Disminuye la facturación en servicios.
- Disminuyen las ventas de productos.
- La visita de los clientes cada vez se alarga más.
- Los servicios que se realizan no suben facturación apenas.
- Los gastos se comen los beneficios.
- Tus pedidos para ventas y servicios han disminuido considerablemente.
- Cada vez trabajas más y ganas menos.
- …
Cuando se van viendo este tipo de puntos en un negocio, es cuando hay que parar y hacer un estudio de qué está pasando, cuáles pueden ser las razones y poner soluciones.
Ahora tenemos tiempo para dedicarlo a nuestros negocios. Después solo pensaremos en trabajar y facturar. Ahora es el momento de saber más, de formarnos, de mejorar, de crear estrategias y desde luego escribir los objetivos y crear un plan de acción para estar listos en la vuelta.
Piensa en qué puedes hacer ahora mismo y ponte a ello. Para que después la repercusión de todo lo que estamos viviendo sea lo menos mala posible. Incluso que puedas salir reforzado de todo esto.
Los grandes aprendizajes y transformaciones siempre provienen de grandes crisis.
¿Estás de acuerdo?
Piensa en momentos difíciles que hayas vivido y a tiempo pasado ¿no fueron grandes aprendizajes para ti?
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